Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dem geltenden spanischen Recht der Richtlinie 2000/31/EC für den Bereich E-Commerce des Europäischen Parlaments folgend informiert IMAGINARIUM S.A.:

 

Vertragsautorität  

Für den Fall, dass der Kunde die Dienstleistungen von Imaginarium S.A. in Anspruch nimmt, gelten die Bestimmungen des eigenen Landes.

 

Vertragsgegenstand

Der Grund für diesen Vertrag ist der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen für Kinder und Familien. Die entsprechenden Angebote finden Sie auf dieser Webseite.

 

Herstellerangaben

Der Hersteller der Produkte und Anbieter der Dienstleistungen ist Imaginarium, S.A., Plataforma Logística de Zaragoza - C/ Osca, no. 4 - 50197 Zaragoza (Spanien) Steuernummer A50524727.

 

Imaginarium S.A. ist registriert am Handelsgericht in Zaragoza unter 1,304, Seite 8, Sektion Z-7250, Eintrag 1. Imaginarium, S.A und unterliegt der Fernabsatzgesetz unter der Nummer NEVA-2007/0740/02/50/9/V, der Bestimmung folgend R.D.225/2006 vom 24.Februar.

 

Registrierung
Jede Produktbestellung setzt eine vorherige Registrierung als Kunde bei Imaginarium voraus. Das Registrieren derselben Person unter mehreren Namen oder Anschriften ist unzulässig.

 

Mit der Registrierung bei Imaginarium stimmen Sie diesen AGBs ausdrücklich zu. Imaginarium behält sich ausdrücklich das Recht vor, die AGBs jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder anzupassen. Die Kunden werden hierüber an geeigneter Stelle auf www.imaginarium.de (.at) informiert. Der Kunde akzeptiert solche Änderungen mit Einloggen oder Registrierung.

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen, unter denen die unter www.imaginarium.de (.at) ("Imaginarium") angebotenen Leistungen der Imaginarium S.A. von ihren Kunden in Anspruch genommen werden können.

 

Zustandekommen des Vertrages

Die Darstellung des Sortiments auf den Internetseiten www.imaginarium.de stellt ein Angebot dar. Es ist freibleibend und unverbindlich. Imaginarium behält sich vor, Produkte im Fall auslaufender Rechte, Ausverkauf oder aus sonstigen Gründen aus dem Gesamtangebot zu entfernen.

 

Die per Internet, E-Mail, Telefon, Fax oder über sonstige Kommunikationswege abgesandte Bestellung des Kunden stellt ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags dar. Berechtigt für den Abschluss eines solchen Vertrags sind alle Personen über 18 Jahren.

 

Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Artikel. Ist ein Artikel nicht verfügbar, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden erstattet.

 

Versandbedingungen

Die Bestellungen werden durch Imaginarium, S.A., oder durch einen von Imaginarium S.A. beauftragten Dienstleister ausgeliefert.

Die Bestellung wird zur angegeben Adresse geliefert. Imaginarium S.A. ist nicht verantwortlich für unkorrekte oder falsche Adressangaben oder für den Fall, dass der Empfänger nicht anzutreffen ist. Imaginarium S.A wird die Bestellung so schnell wie möglich ausführen, zur Zufriedenheit beider Seiten. Bei Bestellungen für Krankenhäuser und öffentliche Einrichtungen kann die direkte und persönliche Zustellung nicht garantiert werden, für den Fall, dass die Bestellung an einer Rezeption oder bei einem Pförtner abgegeben werden muss.

Imaginarium S.A garantiert die Lieferung innerhalb der Lieferfristen, die unter unseren Versandbedingungen angegeben sind. Die Anlieferung der Bestellungen ist nicht möglich an Sonntagen und Feiertagen. Dies muss berücksichtigt werden bei der Errechnung der voraussichtlichen Anlieferung. Zu speziellen Zeiten oder unter bestimmten Umständen (Weihnachten, Streik, etc.) kann es vorkommen, dass sich die Lieferung verzögert.

 

Wir können keine Anlieferung der Bestellung zu bestimmten Tageszeiten garantieren. Falls Sie die Anlieferung an einem bestimmten Tag oder zu einer bestimmten Uhrzeit wünschen , dient uns das als Anhaltspunkt und wir werden natürlich versuchen dies einzuhalten und Ihren Wünschen zu entsprechen, aber wir können dies nicht garantieren.

 

Genaue Angaben zu Lieferfristen und Versandkosten finden Sie hier.

 

Falls Sie Bestellungen auf unserer Downloadplattform für Kinderhörbücher www.hoerbie.de tätigen, gelten die dortigen AGBs.

 

Preise und ihre Gültigkeit

Alle Preise (€) verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Verpackungs- und Versandkosten.

 

Die Preise gelten jeweils zu dem aktuellen Zeitpunkt. Gegebenenfalls können sich diese zu einem späteren Zeitpunkt ändern. Am Ende des Bestellvorgangs werden die Preise, die Versandkosten und eventuelle Rabatte noch einmal deutlich angezeigt.

 

Die Bestellbestätigung wird Ihnen direkt nach dem Kauf per E-Mail zugeschickt. Bitte heben Sie diese als Garantienachweis auf. In der Bestellung selbst liegt kein Lieferschein oder Rechnung mehr mit bei.
Für Fragen bezüglich Ihrer Bestellung, können Sie uns jederzeit gerne eine E-Mail zusenden unter info@imaginarium.de. Für Kundenservice ist Imaginarium Deutschland zuständig.

 

Die Bezahlung kann nur im Rahmen der im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsarten erfolgen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Zahlungsinformationen (Kreditkarten- bzw. Kontodaten) vollständig und zulässig sind. Im Fall von Zahlungsausfällen, die durch den Kunden verursacht werden, hat dieser sämtliche Imaginarium S.A. entstehenden Kosten zu tragen.

 

A. Bezahlung per Kreditkarte.
1. Zur Bezahlung per Kreditkarte bedarf der Übermittlung der Kreditkartendaten des Kunden (Karteninhaber, Kartennummer, Gültigkeitsdatum und Prüfziffer). Die Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung (sog. Hypertext Transfer Protocol over Secure Socket Layer, kurz: https) übergeben.
2. Der Kunde ist dazu verpflichtet, dass sein Kreditrahmen eine für die jeweilige Belastung ausreichende Deckung aufweist.

Die Bestellbestätigung wird Ihnen direkt nach dem Kauf per E-Mail zugeschickt. Bitte heben Sie diese als Garantienachweis auf. In der Bestellung selbst liegt kein Lieferschein oder Rechnung mehr mit bei.
Für Fragen bezüglich Ihrer Bestellung, können Sie uns jederzeit gerne eine E-Mail zusenden unter info@imaginarium.de. Für Kundenservice ist Imaginarium Deutschland zuständig.

 

Die Bezahlung kann nur im Rahmen der im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsarten erfolgen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Zahlungsinformationen (Kreditkarten- bzw. Kontodaten) vollständig und zulässig sind. Im Fall von Zahlungsausfällen, die durch den Kunden verursacht werden, hat dieser sämtliche Imaginarium S.A. entstehenden Kosten zu tragen.

 

A. Bezahlung per Kreditkarte.
1. Zur Bezahlung per Kreditkarte bedarf der Übermittlung der Kreditkartendaten des Kunden (Karteninhaber, Kartennummer, Gültigkeitsdatum und Prüfziffer). Die Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung (sog. Hypertext Transfer Protocol over Secure Socket Layer, kurz: https) übergeben.
2. Der Kunde ist dazu verpflichtet, dass sein Kreditrahmen eine für die jeweilige Belastung ausreichende Deckung aufweist.

 

B. Bezahlung per Vorauskasse.

1. Sie erhalten von uns eine E-Mail mit der Bestellbestätigung und den Kontodaten für Ihre Bezahlung.
2. Sie überweisen den ausstehenden Betrag unter Angabe von Rechnungsnummer und Rechnungsdatum.
3. Sofort nach Eingang der Zahlung auf unser Konto versenden wir die bestellten Artikel an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

4. Bitte tätigen Sie die Überweisung innerhalb von 10 Tagen.

 

C. Bezahlung per Paypal.
Zur Bezahlung mit Paypal müssen Sie bei Paypal registriert sein.

 

 

Widerruf und Rücksendung

Die Qualität unserer Produkte liegt uns sehr am Herzen. Deshalb prüfen wir alle Bestellungen, bevor Sie unser Lager verlassen. Alle unsere Produkte unterliegen strengen Sicherheits- und Qualitätskontrollen. Unser Ziel ist es, dass Sie die Produkte so schnell wie möglich und in unversehrtem Zustand erhalten. Für den Fall, dass Sie trotzdem ein defektes Produkt erhalten haben oder das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie dieses zu den folgenden Bedingungen zurückschicken:

Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

 

www.imaginarium.de
Imaginarium Deutschland GmbH
Müllerstr. 27
80469 München
E-Mail: widerruf@imaginarium.de

Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen wollen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an widerruf@imaginarium.de mit:

• der Bestellnummer
• dem Produktnamen, des Produkts, das zurückgeschickt wird
• der Adresse, bei der die Ware abgeholt werden soll
• den Grund für die Retoure

 

Wir werden dann einen Rückholauftrag bei DHL in Auftrag geben. Sollte Sie der DHL Fahrer nicht zu Hause antreffen, wird er ein Paketlabel in Ihrem Briefkasten hinterlassen. Mit diesem dann bitte das Paket versehen und in der nächsten Poststelle abgeben. Bitte schicken Sie die Retoure NICHT direkt an unsere Büroadresse, sondern nutzen Sie diesen Retourenservice. Dieser bringt die Retoure direkt in unser Retourenlager. Kosten für Retouren übernehmen wir ab einem Bestellwert von 40 €.

 

Bitte schicken Sie die Produkte unversehrt und in der Originalverpackung zurück.

 

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

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Diese Rückgaberecht gilt nicht für Downloads auf www.hoerbie.de, sobald der Download getätigt wurde.

 

Geistiges Eigentum und andere Rechte

Der Käufer nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass das geistige Eigentum, die Patente und andere Rechte (ohne Einschränkungen inkl. Copyrights, Patente, Marken, Gebrauchsmuster, Fotos, Bilder und Source Code) des Imaginarium Webshops exklusives Eigentum von Imaginarium S.A. sind.

 

Die Downloadplattform www.hoerbie.de wird von unserem Tochterunternehmen Imaginarium Deutschland betrieben.

 

Der Kunde hat nicht das Recht Bestandteile dieses Webshops zu ändern, zu kopieren oder anderweitig zu veröffentlichen ohne ausdrückliche Genehmigung von Imaginarium S.A.

 

Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Imaginarium und Ihnen gilt ausschließlich das Recht von Spanien. Ausschließlicher Erfüllungsort für vertragliche Verpflichtungen ist der Geschäftssitz von Imaginarium SA. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Geschäftsverbindung ist - soweit gesetzlich zulässig - Zaragoza.

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Teile hiervon ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen. An die Stelle der unwirksamen Bedingungen treten wirksame Regelungen, die den allgemeinen Geschäftsbedingungen im Ganzen sowie den sonstigen vertraglichen Absprachen in tatsächlicher, rechtlicher und wirtschaftlicher Hinsicht möglichst nahe kommen. Ebenso ist zu verfahren, wenn die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Lücke aufweisen sollten.

 

Haftung

Imaginarium haftet unbeschränkt für durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie sowie für Schäden an Körper, Leben und Gesundheit. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

 

Imaginarium haftet zudem bei der fahrlässigen Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. Im letztgenannten Fall haftet er jedoch nicht auf den nicht vorhersehbaren, nicht vertragstypischen Schaden. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz insbesondere für Schäden, die nicht am Vertragsgegenstand selbst entstanden sind, für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen. Soweit die Haftung von Imaginarium ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.