Versandkosten

Deutschland	Lieferzeit in Werktagen	Club-Mitglieder	Imaginarium-Kunden
Standardversand	7 - 10	Auftrag 0 - 50€ : 4.90€ Auftrag 50 - 120€ : 3.90€ Auftrag > 120€ : 0€	Auftrag 0 - 50€ : 4.90€ Auftrag 50 - 150€ : 3.90€ Auftrag > 150€ : 0€
Versand sperrige Waren	7 - 10	10 €	10 €

Österreich	Lieferzeit in Werktagen	Club-Mitglieder	Imaginarium-Kunden
Standardversand	8 - 11	Auftrag 0 - 50€ : 14.90€ Auftrag 50 - 120€ : 7.90€ Auftrag > 120€ : 0€	Auftrag 0 - 50€ : 14.90€ Auftrag 50 - 150€ : 7.90€ Auftrag > 150€ : 0€
Versand sperrige Waren	8 - 11	15 €	15 €

So liefern wir Ihre Bestellungen aus

1. Innerhalb Deutschlands

Unsere Lieferzeiten vor Weihnachten:

Bis einschließlich dem 12.12.09 können wir Bestellungen im Webshop entgegen nehmen, die wir noch rechtzeitig vor Heiligabend ausliefern. Danach können wir keine rechtzeitige Zustellung mehr garantieren.

Per DHL-Paketdienst: innerhalb von 7 - 10 Werktagen an Ihre Hausanschrift (Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht möglich), sofern alle Artikel vorrätig sind. Der genaue Liefertermin ist abhängig vom Tag der Bestellung, da die Bestellungen direkt aus Spanien verschickt werden. 

 

Versandkosten für Imaginarium-Kunden:

Porto und Verpackung für normale Pakete: 4,90 €

Ab einem Einkaufswert von 150 € entfallen die Versandkosten.

Porto und Verpackung für sperrige Pakete oder Speditionsversand: 10 € (sind im Shop als Sondertarif gekennzeichnet)

 

Nachlieferungen: kostenfrei.

 

Versandkosten für Club-Mitglieder:

Porto und Verpackung für normale Pakete: 4,90 €

Ab einem Einkaufswert von 120 € entfallen die Versandkosten.

Porto und Verpackung für sperrige Pakete oder Speditionsversand: 10 € (sind im Shop als Sondertarif gekennzeichnet)

 

Nachlieferungen: kostenfrei.

Wollen Sie Club-Mitglied werden! Einfach und kostenlos anmelden und Sie erhalten unsere Clubkarte.

 

2. Innerhalb Österreichs

Unsere Lieferzeiten vor Weihnachten

Bis einschließlich dem 12.12.09 können wir Bestellungen im Webshop entgegen nehmen, die wir noch rechtzeitig vor Heiligabend ausliefern. Danach können wir keine rechtzeitige Zustellung mehr garantieren.

Per DHL-Paketdienst: innerhalb von 8 - 11 Werktagen an Ihre Hausanschrift (Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht möglich), sofern alle Artikel vorrätig sind. Der genaue Liefertermin ist abhängig vom Tag der Bestellung, da die Bestellungen direkt aus Spanien verschickt werden. 

 

Versandkosten für Imaginarium-Kunden aus Österreich:

Porto und Verpackung für normale Pakete: 

Bestellwert  0 - 50€ : 14.90 € Versandkosten
Bestellwert 50 - 150€ : 7.90 € Versandkosten

Bestellwert > 150€ : 0 € Versandkosten

Ab einem Einkaufswert von 150 € entfallen die Versandkosten.

Porto und Verpackung für sperrige Pakete oder Speditionsversand: 15 € (sind im Shop als Sondertarif gekennzeichnet)

 

Nachlieferungen: kostenfrei.

 

Versandkosten für Club-Mitglieder aus Österreich:

Porto und Verpackung für normale Pakete:

Bestellwert 0 - 50€ : 14.90 € Versandkosten
Bestellwert 50 - 120€ : 7.90 € Versandkosten
Bestellwert > 120€ : 0 € Versandkosten

Ab einem Einkaufswert von 120 € entfallen die Versandkosten.

Porto und Verpackung für sperrige Pakete oder Speditionsversand: 15 € (sind im Shop als Sondertarif gekennzeichnet)

 

Nachlieferungen: kostenfrei.

Wollen Sie Club-Mitglied werden! Einfach und kostenlos anmelden und Sie erhalten unsere Clubkarte.

 

 

So bezahlen Sie

 

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist für uns sehr wichtig! Deshalb setzen wir die Verschlüsselungs- und Sicherungs-Software SSL entschlüsseln. Während der Übertragung können Unbefugte, die versuchen Daten abzufangen, Ihre Informationen nicht lesen!  Mit diesem Verfahren werden Ihre Daten wie Name, Anschrift, Kreditkarten-Nr. usw. verschlüsselt und sicher im Internet übertragen.

Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt durch unseren Zahlungsanbieter Bibit Global Payment Services. Hier finden Sie die FAQs und Datenschutzrichtlinien von Bibit Global Payment Services.

 

Per Kreditkarte:
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: MasterCard, Diners, American Express und Visa. Ihre Daten werden nicht in unserem System gespeichert. Aus diesem Grund müssen Sie Ihre Kreditkarten-Nr. bei jeder Bestellung neu angeben.

Per Vorauskasse:
Sie erhalten eine Bestellbestätigung mit den Kontoangaben. Bitte überweisen Sie den Betrag innerhalb von 10 Tagen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst abgeschlossen werden kann, wenn das Geld bei uns eingetroffen ist. In wenigen Fällen kann es daher passieren, dass das Produkt in der Zwischenzeit nicht mehr lieferbar ist. Um dies zu vermeiden, möchten wir Sie bitten, so schnell wie möglich zu überweisen.

Per Paypal:
Um die Zahlung über Paypal abzuwickeln, müssen Sie bei Paypal registriert sein. Dort haben Sie weitere Zahlungsmöglichkeiten wie zum Beispiel per Lastschrift.

 

Preise:
In den Preisen ist die gültige gesetzliche Mehrwertsteuer von 19% enthalten.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Irrtum vorbehalten!
Auf unsere qualitativ hochwertigen Produkte gewähren wir keine Rabatte oder Skonto, weil wir unsere Preise fair kalkulieren - nur so können wir langfristig Qualität garantieren.

 
So können Sie falsch gelieferte oder defekte Ware innerhalb Deutschlands und Österreichs wieder zurückgeben

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen  ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

 

www.imaginarium.de
Imaginarium Deutschland GmbH
Müllerstr. 27
80469 München
E-Mail: widerruf@imaginarium.de

Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen wollen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an widerruf@imaginarium.de mit:

 

• der Bestellnummer
• dem Produktnamen, des Produkt, das zurückgeschickt wird
• der Adresse, bei der die Ware abgeholt werden soll
• den Grund für die Retoure

 

Wir werden dann einen Rückholauftrag bei DHL in Auftrag geben. Sollte Sie der DHL Fahrer nicht zu Hause antreffen, wird er einen Paketlabel in Ihrem Briefkasten hinterlassen. Mit diesem dann bitte das Paket versehen und in der nächsten Poststelle abgeben. Bitte schicken Sie die Retoure NICHT an unsere Büroadresse, sondern nutzen Sie diesen Retourenservice. Dieser bringt die Retoure direkt in unser Retourenlager. Kosten für Retouren übernehmen wir ab einem Bestellwert von 40 €.

Bitte schicken Sie die Produkte unversehrt und in der Originalverpackung zurück.

 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

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So können Sie unseren Kundendienst erreichen

Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Reklamationen haben, können Sie uns gerne unter Kontakt eine E-Mail schreiben oder uns von Montag bis Freitag zwischen 9 und 16 Uhr unter folgender Telefonnummer erreichen: 01803-018009 (9 Cent aus dem deutschen Festnetz).